云服务器行业目前应该是阿里云规模最大,品牌效应让很多人盲目追崇品牌,在云服务行业,很多时候这种情况总让其他云厂商很是受伤,今天来说说被用户区别对待的云厂商。
首先要说的就是云服务器故障问题,如果是同一客户购买了阿里云和其他云厂商的云服务器,那么如果同时出了问题,客户对待两家的态度也是截然不同,在阿里云客户出现问题会第一时间想想自己是否操作出现问题,是不是配置错误,然后再去找阿里云客服或提交工单,但是对于非阿里云其他云厂商如果服务器出现了问题,客户的做法应该是不管三七二十一第一时间去找到客服劈头盖脸的骂一顿。(参考下图)
其次要说的是阿里云其实也会犯错,也会遇到各种各样的问题,就譬如今天一个用户开通的阿里云香港云服务器,开通之后一切都正常,ssh链接正常,安装宝塔面板正常,就是安装之后无法打开面板,通过各种检查排查了安全组问题、系统镜像问题、重启、重装,依然无法解决问题,简单的ping云服务器IP没有任何问题,没有高延迟,ping不丢包,就是面板无法正常打开,非常之卡。最后无法解决提交工单,通过mtr链路测试,还是发现了问题,然后过了很长很长的时间阿里云工单后端技术回复,可以更换IP解决问题。由此可见这个问题并不是描述阿里云多不好,而是过多用户多度相信阿里云,也正是过度的相信阿里云导致这个问题浪费了大量的时间排查自身的问题。
最后要描述的一点就是不管您目前使用的哪一家服务器,后续遇到任何问题,一定要简单排查下自身的问题,不要过度相信某些品牌,也不要过度不相信某些品牌,侮辱谩骂是无法解决任何问题,当然,什么样的云服务器我们才会选择,对于云厂商来说产品质量是市场占有取胜的重要因素。